Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại sky88 org

Trang này giải thích rõ cách sky88 org thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng tài khoản — bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin thanh toánBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
sky88 org Chính sách bảo mật thông tin tại sky88 org
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân đều được xử lý qua các kênh chính thức dưới đây — không cần gọi điện, không cần xếp hàng.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp từ trang web hoặc ứng dụng để được hỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư và tài khoản.

Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu cá nhân qua email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để hỏi về chính sách, xác minh ví MoMo hoặc trạng thái yêu cầu xoá dữ liệu.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không chỉ là tính năng — đó là cách chúng tôi vận hành từng giao dịch và phiên đăng nhập. Từ mã hoá kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo vệ đều có mục đích cụ thể để giữ tài khoản và thông tin thanh toán của bạn an toàn.

Mã hoá SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá bằng SSL. Dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá có kiểm soát.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới được xem thông tin tài khoản — và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch Viettel Money.

Câu hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân — từ quyền truy cập thông tin đến cách gửi yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút tiền.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để khớp lệnh giao dịch trong hệ thống. Chúng tôi không bán hoặc cung cấp dữ liệu thanh toán cho bên ngoài vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn theo đúng quy trình xử lý nội bộ.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất.

Có. Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng hoặc chia sẻ với mạng quảng cáo bên ngoài.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Quyền của bạn có thể thay đổi tùy theo quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.